Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 89king

Điều 1: Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "89king" hoặc "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 89king.io, bao gồm toàn bộ các trang web, ứng dụng di động, dịch vụ và nền tảng kỹ thuật số liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 89king.
• "Tài khoản": Chỉ tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh trên nền tảng 89king.
• "Dịch vụ": Bao gồm tất cả các sản phẩm cá cược, trò chơi casino, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao và mọi tính năng khác được cung cấp trên nền tảng 89king.
• "Số dư tài khoản": Chỉ tổng số tiền thực (tiền nạp) và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại 89king.

Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác có truy cập dịch vụ 89king, trừ những nơi bị pháp luật địa phương cấm hoàn toàn.

Điều 2: Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Độ tuổi tối thiểu

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 89king, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành. 89king nghiêm cấm bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi đăng ký hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.

2.2 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 89king. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi, né tránh lệnh cấm hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.

2.3 Thông tin đăng ký chính xác

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và chính xác, bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin liên lạc. 89king có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin cung cấp là giả mạo hoặc không chính xác.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

89king có thể yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) trước khi cho phép thực hiện các giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe và bằng chứng về địa chỉ cư trú.

Điều 3: Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

3.1 Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan đến tài khoản 89king của mình. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai khác. 89king không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản.

3.2 Thông báo khi bị xâm phạm

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 89king qua Zalo 89king.cskh hoặc Telegram @89king_support để được khóa tài khoản tạm thời và hỗ trợ khôi phục.

3.3 Sử dụng tài khoản cá nhân

Tài khoản 89king được tạo ra để sử dụng cho mục đích cá nhân và phi thương mại. Người dùng không được phép chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc chuyển giao quyền sở hữu tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Điều 4: Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

89king chấp nhận các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và thanh toán bằng tiền mã hóa USDT TRC20. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.

4.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tiền tối đa trong ngày: theo cấp độ tài khoản của người dùng (được quy định riêng trong chính sách VIP).

4.3 Thời gian xử lý giao dịch

Giao dịch nạp tiền tại 89king thường được xử lý trong vòng vài giây đến tối đa 5 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút đến tối đa 24 giờ làm việc tùy theo phương thức thanh toán và quy trình xác minh. 89king có quyền trì hoãn hoặc từ chối giao dịch nếu có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản.

4.4 Tính hợp pháp của nguồn tiền

Người dùng xác nhận rằng toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản 89king là nguồn tiền hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hay vi phạm pháp luật nào khác. 89king tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng.

Điều 5: Quy Định Về Cược Và Trò Chơi

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi được hệ thống 89king xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản. Lệnh cược chưa được xác nhận do lỗi kết nối mạng hoặc sự cố kỹ thuật sẽ không có giá trị và số tiền cược sẽ được hoàn trả.

5.2 Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả trò chơi tại 89king được xác định bởi hệ thống bộ sinh số ngẫu nhiên (Random Number Generator — RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và trận Đá Gà trực tiếp. Quyết định của hệ thống về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng và không thể thay đổi.

5.3 Lỗi kỹ thuật và hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc bất kỳ vấn đề hệ thống nào ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 89king có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng. 89king không chịu trách nhiệm cho bất kỳ lợi nhuận nào phát sinh từ lỗi kỹ thuật.

5.4 Trách nhiệm của người chơi

Người chơi có trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia cá cược tại 89king. 89king không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do mất kết nối, chậm trễ mạng hoặc sự cố thiết bị phía người dùng.

Điều 6: Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng

6.1 Điều kiện áp dụng khuyến mãi

Tất cả chương trình khuyến mãi tại 89king đều có điều khoản và điều kiện riêng biệt được đăng tải công khai trên trang Khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia bất kỳ chương trình nào.

6.2 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải được đặt cược đủ số vòng yêu cầu (wagering requirements) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi. 89king có quyền điều chỉnh hoặc hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi.

6.3 Giới hạn khuyến mãi

Trừ khi có quy định khác, mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi hộ gia đình. 89king có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng.

Điều 7: Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 89king:

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh lệnh hạn chế tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của hệ thống 89king.
• Thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, thông đồng, cố tình khai thác lỗi phần mềm hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Sử dụng dịch vụ 89king để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá vỡ hệ thống bảo mật của 89king dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc hoạt động trên nền tảng 89king.
• Đặt cược có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả (arbitrage betting) vi phạm quy định của 89king.

Điều 8: Trách Nhiệm Của 89king

8.1 Giới hạn trách nhiệm

89king cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 89king không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

8.2 Bảo trì và gián đoạn dịch vụ

89king có thể tạm ngừng dịch vụ để thực hiện bảo trì hệ thống, nâng cấp phần mềm hoặc xử lý sự cố kỹ thuật. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước cho người dùng trong các trường hợp bảo trì có kế hoạch, tuy nhiên không thể đảm bảo thông báo trong trường hợp bảo trì khẩn cấp.

8.3 Nội dung của bên thứ ba

Một số trò chơi và dịch vụ trên nền tảng 89king được cung cấp bởi các đối tác bên thứ ba. 89king không chịu trách nhiệm cho chất lượng, tính chính xác hoặc tính liên tục của nội dung do bên thứ ba cung cấp, nhưng cam kết chỉ hợp tác với các nhà cung cấp game uy tín hàng đầu thế giới.

Điều 9: Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

9.1 Bản quyền nội dung

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 89king bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, hình ảnh, đồ họa, giao diện, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu độc quyền của 89king hoặc các đối tác được cấp phép. Tất cả các quyền này được bảo lưu đầy đủ theo pháp luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

9.2 Giới hạn sử dụng

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, công bố hoặc bán bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 89king mà không có sự cho phép bằng văn bản của 89king. Mọi hành vi vi phạm bản quyền sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.

9.3 Nhãn hiệu thương mại

Tên "89king", logo và các nhãn hiệu liên quan là tài sản thương hiệu được bảo hộ. Người dùng không được sử dụng các nhãn hiệu này trong bất kỳ ngữ cảnh nào có thể gây nhầm lẫn hoặc tổn hại đến uy tín thương hiệu 89king.

Điều 10: Chơi Có Trách Nhiệm

89king cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình.

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Đặt giới hạn cược: Người dùng có thể giới hạn tổng số tiền cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi hoặc có dấu hiệu cá cược quá mức.
• Giới hạn phiên chơi: Người dùng có thể đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi.

Điều 11: Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 89king của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn của 89king.

11.2 89king đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản

89king có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Không vượt qua được quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

11.3 Xử lý số dư khi chấm dứt tài khoản do vi phạm

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, 89king có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng. Đối với số dư tiền thực (tiền nạp), 89king sẽ xem xét hoàn trả sau khi trừ đi mọi thiệt hại phát sinh từ hành vi vi phạm của người dùng.

Điều 12: Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

12.1 Luật điều chỉnh

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động kinh doanh của 89king. Trong trường hợp có xung đột giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau của văn bản này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

12.2 Quy trình giải quyết tranh chấp

Khi phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 89king, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Người dùng cần gửi khiếu nại chính thức đến địa chỉ email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan. 89king cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

12.3 Thời hiệu khiếu nại

Người dùng phải gửi khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện dẫn đến tranh chấp. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét giải quyết, trừ trường hợp có lý do bất khả kháng được chứng minh bằng văn bản.

Điều 13: Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 89king qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong 24 giờ)
• Zalo: 89king.cskh (hỗ trợ trực tiếp 24/7)
• Telegram: @89king_support (hỗ trợ trực tiếp 24/7)

Đội ngũ hỗ trợ của 89king hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần kể cả ngày lễ Tết để đảm bảo mọi vấn đề của người dùng được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả nhất.